Privatlivspolitik

Her kan du læse, hvordan vi behandler personoplysninger, når du bruger hjemmesiden eller kontakter os om arrangementer og partnerskaber. Senest opdateret 28. september 2026.

Hvem er ansvarlig?

FC Helsingør A/S, CVR 40196927, Gl. Hellebækvej 65, 3000 Helsingør, er dataansvarlig. Kontakt os på mail@fchelsingor.dk eller +45 46 20 02 59.

Oplysninger og formål

Vi behandler navn, e-mail, eventuelt telefonnummer og virksomhed samt de oplysninger, du selv skriver om dit arrangement eller ønskede partnerskab. Vi bruger dem til at besvare og følge op på din henvendelse og eventuelt forberede en aftale. Undlad at sende CPR-numre, helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger gennem formularerne.

Grundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, når du beder os forberede en aftale med dig, og litra f ved øvrige henvendelser og virksomhedskontakter. Vores legitime interesse er at kunne besvare henvendelser og administrere kontakten med kunder og samarbejdspartnere.

Hjemmesiden behandler også tekniske oplysninger, herunder IP-adresse, browseroplysninger og sikkerhedssignaler, for at levere siden og beskytte formularerne mod misbrug. Grundlaget er vores legitime interesse i sikker drift, jf. artikel 6, stk. 1, litra f. Valgfrie indlejringer fra Behold/Instagram og Scoreaxis indlæses med dit samtykke, jf. litra a. Læs mere og ændr dit valg i cookiepolitikken.

Hvem modtager oplysningerne?

Relevante medarbejdere hos FC Helsingør behandler henvendelserne. Vores leverandører kan behandle oplysninger for at drive og vedligeholde hjemmesiden og sende e-mails: a-round, Cloudflare (hosting, lagring og Turnstile), Resend (afsendelse), Microsoft 365 (klubbens e-mail) og CookieFirst (samtykkevalg). Vi bruger ikke formularoplysninger til automatisk tilmelding til markedsføring.

Cloudflare og Resend kan behandle oplysninger uden for EU/EØS, herunder i USA. Deres overførselsgrundlag omfatter EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og, hvor relevant, en afgørelse om tilstrækkelig beskyttelse. Se Cloudflares databehandlingsvilkår og Resends databehandlingsvilkår. Kontakt os, hvis du ønsker oplysninger om de relevante garantier.

Hvor længe opbevares oplysningerne?

Opbevaringstiden afhænger af henvendelsen. Oplysninger skal slettes, når de ikke længere er nødvendige for at besvare og følge op på den, administrere en eventuel aftale eller dokumentere et konkret retskrav. Lovpligtig opbevaring kan medføre en længere periode. Vurderingen omfatter både formularsystemet og e-mail; arkivering af en henvendelse er ikke det samme som sletning. Sikkerhedskopier kan indeholde en tidligere kopi, indtil de udskiftes eller slettes.

Dine rettigheder

Du kan efter reglerne bede om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning og udlevering af dine oplysninger. Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på vores legitime interesser og til enhver tid trække et samtykke tilbage. Det ændrer ikke lovligheden af behandling før tilbagekaldelsen. Skriv til mail@fchelsingor.dk. Du kan også klage til Datatilsynet.

Det er frivilligt at kontakte os. Uden de nødvendige kontakt- og forespørgselsoplysninger kan vi ikke behandle din henvendelse via formularen. Vi træffer ikke automatiske afgørelser om din booking eller dit partnerskab. Billetkøb, fanshop og andre eksterne tjenester har deres egne privatlivspolitikker.